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    人民日报评小程序市场乱象:应有"技术审慎"

    生活中,不少人对小程序都不陌生?;蛟谛〕绦蚶锿嬉煌嬗蜗?,或在小程序上购物消费,或是通过小程序扫码骑行,应用场景的不断丰富,让这种应用程序不知不觉走进了我们的日常生活。小程序以“无需下载、无需安装、不占内存、用完即走”的理念,实现“触手可及”的想法,受到市场的瞩目。从手机厂商联合发布应用标准,到互联网企业推出小程序业务,越来越多的企业加入这片新蓝海,小程序市场实现了繁荣生长。

    不过,最近有媒体曝光,小程序野蛮生长也带来了一些乱象,引起公众的关注。比如,有的小程序成为虚假宣传的“重灾区”、售假高仿的“新天地”,有的小程序扮演着套路贷等违规APP“中转站”的角色,有的小程序过度收集用户信息,甚至出现了赌博、色情类的小程序。类似现象,不仅降低了用户体验,也影响了网络的清朗风气,更给公众的生活埋下了风险隐患。

    小程序市场的乱象,与开发者投机取巧的利益驱动有关,但根源不止于此。一方面,相较于APP高昂的开发费用,一款小程序最低只需几百元就可以上线,这样低廉的成本让商业小程序门槛极低,即便因违规被封禁,付出代价也很??;另一方面,平台方的监管机制还不健全,虽然相关企业也会不定期清理违规小程序,但这种事后监管难以取代事前的严格规范,封禁处罚对于企业来说力度不够,“换个马甲”就能重新上线。凡此种种,都亟待用治理的阳光驱散小程序发展中的雾霾。

    找准病根,对症下药。面对小程序市场的乱象,各方必须拿出切实可行的办法,完善产品设计、履行好监督职责。比如,针对一些通过小程序开展的违规经营活动,相关平台不妨建立黑名单制度,加大惩处力度,不给违规者再次上线的机会;又如,针对一些小程序给用户造成的侵害,有关部门要畅通消费者投诉渠道,建立更为便捷高效的反馈机制。只有落实好“互联网不是法外之地”的法则,为小程序划定健康发展的轨道,才能护航这一产品创新走得更远。

    “技术审慎”,是纷繁复杂的互联网世界必不可少的原则。这意味着,锐意创新同时坚持有所为、有所不为,做好产品的同时考虑到可能的风险,赚取利益的同时也承担社会责任,提供服务的同时避免傲慢和自大、保持敬畏和尊重?;チ腿粘I畹纳疃热诤鲜遣豢杀苊獾那魇?,在这个过程中也要提醒用户,切勿随意体验来路不明的互联网产品,保持一颗好奇而谨慎的心,格外重要。

    《 人民日报 》( 2019年05月31日   05 版)


    (网络编辑:崔晓萌)
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